Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 1. julij 2026Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletnega mesta cookertolia.shop, zakaj jih obdelujemo in kakšne pravice imate v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
1. Upravljavec podatkov
Upravljavec je Cooker Tolia d.o.o., Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana, matična številka 8412665000, ID za DDV SI73920145. Kontakt za vprašanja o varstvu podatkov: [email protected], telefon +386 41 482 310.
2. Katere podatke zbiramo
Ob oddaji povpraševanja zbiramo ime, telefonsko številko, elektronski naslov, naslov izvedbe storitve ter opis okvare. Pri nakupu v spletni trgovini dodatno obdelujemo naslov za dostavo in podatke o naročilu. Samodejno se beležijo tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, čas obiska in obiskane strani.
3. Pravne podlage in nameni
Podatke o naročilu obdelujemo za izvedbo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), izdajo računov in vodenje poslovnih knjig na podlagi zakonske obveznosti (člen 6(1)(c)), analitične in oglaševalske piškotke pa izključno na podlagi vaše privolitve (člen 6(1)(a)), ki jo lahko kadar koli prekličete.
4. Obdobje hrambe
Podatke iz povpraševanj hranimo 12 mesecev od zadnjega stika. Računovodske listine hranimo 10 let, kot to zahteva davčna zakonodaja. Podatke, obdelane na podlagi privolitve, izbrišemo takoj po preklicu.
5. Uporabniki podatkov
Podatke posredujemo le pogodbenim obdelovalcem, ki so nujni za izvedbo storitve: ponudniku gostovanja, dostavni službi, računovodskemu servisu ter ponudnikom analitike in oglaševanja (Google Ireland Limited), kadar ste v to privolili. Podatkov ne prodajamo.
6. Prenosi v tretje države
Pri uporabi storitev Google se podatki lahko prenesejo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije in okvira EU–ZDA za zasebnost podatkov.
7. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najkasneje v 30 dneh. Prav tako imate pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
8. Varnost
Spletno mesto uporablja šifriranje TLS. Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe, vezane na dolžnost varovanja zaupnosti. O morebitni kršitvi varstva podatkov obvestimo nadzorni organ v 72 urah.