Odgovori na vprašanja, ki jih slišimo vsak dan
V Ljubljani in okolici običajno še isti ali naslednji delovni dan. Za ostale kraje v Sloveniji se termin praviloma najde v 48 urah. Nujne primere, kot je puščanje vode, obravnavamo prednostno.
Diagnostika stane 25 EUR in vključuje prihod na dom. Če se odločite za popravilo, se ta znesek v celoti odšteje od cene storitve — diagnostika je torej brezplačna.
Da. Za vsak poseg izdamo račun ter garancijski list z 12-mesečno garancijo na delo. Za pravne osebe izdamo račun s plačilnim rokom.
Kadar so dostopni, uporabljamo originalne dele. Če proizvajalec dela ne izdeluje več, ponudimo kakovosten nadomestek priznanega proizvajalca in vas na to izrecno opozorimo.
Nismo pooblaščeni servis, zato bi z našim posegom garancija proizvajalca prenehala veljati. V takem primeru vam svetujemo, kam se obrniti, in ne zaračunamo ničesar.
Zaračunamo samo diagnostiko. Povemo tudi, ali se popravilo finančno izplača glede na starost aparata — pri oceni, ki presega polovico cene novega, popravilo praviloma odsvetujemo.
Z gotovino ali kartico takoj po opravljenem delu. Pravnim osebam izdamo račun z 15-dnevnim rokom plačila.
Da. Naročila iz spletne trgovine oddamo v 1–3 delovnih dneh. Dostava stane 4,90 EUR, pri naročilih nad 60 EUR je brezplačna.